Politique de confidentialité

LUCKY, éditeur de VitrineImmo, traite des données personnelles dans le cadre du service. Cette page décrit lesquelles, pourquoi, combien de temps, et ce que vous pouvez exiger.

Responsable du traitement

LUCKY, 46 rue du Docteur Schweitzer, 59960 Neuville-en-Ferrain. Contact : contact@vitrineimmo.com.

Données collectées

• Compte : adresse e-mail, nom si renseigné, mot de passe stocké sous forme d'empreinte — jamais en clair.
• Usage : historique des vidéos produites, vidéos décomptées, incidents techniques. Nécessaires à la facturation et au support.
• Contenus : photographies transmises ou récupérées depuis les annonces, et vidéos produites.
• Connexion : sessions actives, date de dernière connexion.

Aucun traceur publicitaire, aucun outil de mesure d'audience tiers, aucun partage à des fins commerciales.

Finalités et bases légales

• Fourniture du service et gestion du compte — exécution du contrat.
• Facturation et suivi de la consommation — obligation légale et contrat.
• Sécurité, prévention des abus, journal des incidents — intérêt légitime.
• Envoi des notifications liées à vos rendus — exécution du contrat.

Durées de conservation

• Vidéos et fichiers intermédiaires : 30 jours, puis suppression automatique.
• Compte et historique de consommation : durée de la relation, puis trois ans.
• Pièces comptables : dix ans, conformément aux obligations applicables.
• Sessions : quatorze jours, puis expiration automatique.

Sous-traitants

La production des vidéos suppose la transmission des photographies à des prestataires de génération : Google (Veo) et OpenAI, pour l'analyse des photos et la production des séquences. L'hébergement est assuré par OVH, en France. Ces transmissions sont limitées à ce qui est nécessaire à la production demandée.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Adressez votre demande à contact@vitrineimmo.com. Une réponse vous parviendra sous un mois. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

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Photographies de tiers

Vous restez responsable des contenus que vous transmettez. Il vous appartient de vous assurer que vous détenez les droits sur les photographies utilisées, et qu'aucune personne identifiable n'y figure sans son accord.